Kysy neuvoja - Varaa aika

Palveluohjaus ja puhelinneuvonta on tarkoitettu sinulle, joka tarvitset neuvoja tai haluat varata ajan.

Puhelun aikana arvioimme palvelutarpeesi ja asian kiireellisyyden. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan oikealle vastaanotolle.

Puhelinneuvontamme on ruuhkautunut. Jos et pääse läpi, jätäthän vain yhden soittopyynnön. Soitamme takaisin niin pian kuin mahdollista.

Meitä on useita, jotka vastaamme puhelimeen. Mikäli jonossa on useita soittajia, sinulle voidaan tarjota takaisinsoittomahdollisuutta. Noudata siinä tapauksessa puhelimessa annettavia ohjeita. Voit valita takaisinsoiton arkisin klo 12 asti.

Korona

Mikäli epäilet koronavirusta, tee arvio Omaolo -palvelussa tai soita puhelinneuvontaan.

Pietarsaari, Luoto ja Pedersöre: Malmin puhelinneuvonta puh. 06 786 1333
Uusikaarlepyy, Jepua ja Munsala: Uudenkaarlepyyn puhelinneuvonta puh. 06 786 2701

Terveydenhuolto

Oirearviot ympäri vuorokauden Omaolo-palvelussa

Onko sinulla jotain seuraavista oireista: ripuli, alaselkäkipu tai -vamma, virtsatietulehdus? Tee oirearvio Omaolossa ja saat hoitohenkilökunnalta toimintaohjeet. 

 

  • Terveysongelmat - soita Malmin tai Uudenkaarlepyyn puhelinneuvontaan (tarjoaa takaisinsoittomahdollisuutta)
    - Tarvittaessa voimme myös konsultoida lääkäriä. Jos asia ei ole kovin kiireellinen tai se koskee laboratorio- ja röntgentuloksia, voit mielellään soittaa vasta klo 10:00 jälkeen, jolloin puhelinjonot ovat vähän lyhyempiä.
  • Äitiys- tai ehkäisyneuvola-asiat - soita äitiysneuvolan puhelinneuvontaan
  • 0 - 10 vuotiaita lapsia koskevat asiat - soita lastenneuvolan puhelinneuvontaan
  • Koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto - soita koulu- ja opiskelijaterveydenhuollon puhelinneuvontaan
  • Ehkäisyneuvonta koulu- ja opiskelijaterveydenhollossa - soita ehkäisypuhelinneuvontaan
  • Suun terveysongelmat - soita suun terveydenhuoltoon (tarjoaa takaisinsoittomahdollisuutta)
  • Mielenterveys- ja riippuvuusongelmat - soita palveluohjaajalle

Sosiaalityö

  • Lastensuojelu ja huoli lapsesta - soita perhepalveluiden arvioinnin yksikköön
  • Lapsiperheet - soita perhepalvelukeskukseen
  • Aikuiset - soita aikuissosiaalityöntekijälle
  • Avioero tai adoptio - soita perheoikeudellisten asioiden yksikköön
  • Vammaishuolto - soita vammaishuoltoon

Vanhushuolto

  • Ikääntyvien palvelut - soita palveluohjaajalle

Lue lisää

Ota yhteys, jos sinulla on kysyttävää!

Viimeksi muokattu 19.10.2021